Политика отмены и возврата платежей

Политика отмены и возврата платежей интернет-магазина DEADXMACRO

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика отмены и возврата платежей (далее – Политика) описывает условия, при которых Покупатели могут отменять заказы и возвращать товары или услуги, приобретенные в интернет-магазине DEADXMACRO, доступном по адресу https://deadxmacro.store.

1.2. Возвраты и отмены рассматриваются в соответствии с правилами платежных систем VISA и MasterCard.

2. Отмена заказа

2.1. Покупатель имеет право отменить заказ до момента его оплаты. Отмена заказа после его оплаты невозможна, поскольку продукты представляют собой цифровые товары.

3. Возврат товара или услуги

3.1. Возврат денежных средств после оплаты невозможен, поскольку магазин предоставляет цифровые товары, доступ к которым предоставляется немедленно после покупки.

3.2. В связи с невозможностью фактически проверить, был ли товар скачен или активирован, возврат средств за любые цифровые товары исключен.

4. Безопасность передачи реквизитов платежной карты

4.1. Магазин гарантирует безопасность и конфиденциальность передаваемой информации при совершении платежей через сайт.

4.2. Все транзакции проходят через защищенное соединение SSL, а реквизиты платежной карты обрабатываются исключительно в зашифрованном виде.

4.3. Магазин не хранит номера полных карт, CVV2/CVC2 коды и другие чувствительные данные карт, обеспечивая дополнительный уровень безопасности.

5. Исключения из правила возврата

5.1. Возврат не применяется к цифровым товарам, которые могут быть немедленно скачаны или активированы Покупателем.

6. Процедура обработки возвратов

6.1. В случае возникновения технических неполадок с продуктом, покупатели могут обратиться за поддержкой или заменой товара через службу поддержки по электронной почте: [email protected].

7. Контактная информация для вопросов, связанных с возвратами

7.1. По всем вопросам, связанным с отменой заказа или возвратом товара, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте: [email protected].

8. Изменения в Политике

8.1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Покупатели обязаны регулярно проверять условия Политики на предмет изменений.