İptal ve iade politikası

📄 DEADXMACRO online mağaza iptal ve iade politikası

2 Mayıs 2025 tarihli versiyon.
Yayın tarihinden itibaren geçerlidir
Web sitesi: https://deadxmacro.store

1. genel hükümler

1.1. Bu Politika, DEADXMACRO çevrimiçi mağazasından (bundan böyle "Mağaza" olarak anılacaktır) satın alınan dijital ürünler için sipariş iptal ve iade prosedürünü düzenler.

1.2. Mağaza bir kişi tarafından işletilmekte ve ödeme yapıldıktan hemen sonra erişilebilen dijital ürünler sunmaktadır.

1.3. Bu Politika, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, "Tüketici Haklarının Korunması" Kanunu ve Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 31.12.2020 tarihli ve 2463 sayılı Kararı uyarınca hazırlanmıştır.

2. sipariş iptali

2.1. Alıcı, ödeme yapılmadan önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

2.2. Ödeme yapıldıktan sonra, dijital ürüne erişim hemen sağlandığı için iptal mümkün değildir.

3. İade koşulları

3.1. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1286. Maddesi ve "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Rusya Federasyonu Kanunu'nun 26.1. Maddesi'nin 13. Kısım 4. Paragrafı uyarınca. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Rusya Federasyonu Kanunu'nun 26.1. maddesinin 4. fıkrası uyarınca, uygun kalitede dijital ürünlere erişim sağlandıktan sonra para iadesi mümkün değildir.

3.2. İade yalnızca teknik kusur veya satın alınan Ürüne erişim sağlanamaması durumunda mümkündür.

4. teknik destek ve değiştirme

4.1. Teknik sorunlar olması halinde Alıcı, e-postaya bir talep göndererek yardım veya Ürünün değiştirilmesini talep etme hakkına sahiptir: [email protected]. Talebin işleme alınmasını hızlandırmak için talep, sipariş numarasını ve sorunun açıklamasını içermelidir.

4.2. Satıcı itirazı 5 iş günü içinde inceleyecektir.

5. Ödeme veri güvenliği

5.1. Tüm ödemeler SSL protokolü kullanan güvenli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir.

5.2. Mağaza tam banka kartı numaralarını, CVV kodlarını ve diğer hassas verileri saklamaz. Ödeme bilgileri üçüncü taraf ödeme sistemleri tarafından işlenir.

6. Politika Değişiklikleri

6.1. Mağaza, önceden bildirimde bulunmaksızın bu Politikada değişiklik yapma hakkına sahiptir. Güncel baskı her zaman Sitede mevcuttur. Alıcı, güncel baskıyı bağımsız olarak izlemeyi taahhüt eder.