Політика скасування та повернення платежів

Політика скасування та повернення платежів інтернет-магазину DEADXMACRO

1. Загальні положення

1.1. Справжня політика скасування та повернення платежів (далі - Політика) описує умови, за яких Покупці можуть скасовувати замовлення та повертати товари або послуги, придбані в інтернет-магазині DEADXMACRO, доступному за адресою https://deadxmacro.store.

1.2. Повернення і скасування розглядаються відповідно до правил платіжних систем VISA і MasterCard.

2. скасування замовлення

2.1. Покупець має право скасувати замовлення до моменту його оплати. Скасування замовлення після його оплати неможливе, оскільки продукти є цифровими товарами.

3. Повернення товару або послуги

3.1. Повернення грошових коштів після оплати неможливе, оскільки магазин надає цифрові товари, доступ до яких надається негайно після покупки.

3.2. У зв'язку з неможливістю фактично перевірити, чи був товар викачаний або активований, повернення коштів за будь-які цифрові товари виключено.

4. Безпека передачі реквізитів платіжної картки

4.1. Магазин гарантує безпеку і конфіденційність переданої інформації при здійсненні платежів через сайт.

4.2. Усі транзакції проходять через захищене з'єднання SSL, а реквізити платіжної картки обробляються виключно в зашифрованому вигляді.

4.3. Магазин не зберігає номери повних карт, CVV2/CVC2 коди та інші чутливі дані карт, забезпечуючи додатковий рівень безпеки.

5. Винятки з правила повернення

5.1. Повернення не застосовується до цифрових товарів, які можуть бути негайно завантажені або активовані Покупцем.

6. Процедура обробки повернень

6.1. У разі виникнення технічних неполадок з продуктом, покупці можуть звернутися за підтримкою або заміною товару через службу підтримки електронною поштою: [email protected].

7. Контактна інформація для питань, пов'язаних з поверненнями

7.1. З усіх питань, пов'язаних зі скасуванням замовлення або поверненням товару, будь ласка, звертайтеся електронною поштою: [email protected].

8. Зміни в Політиці

8.1. Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час без попереднього повідомлення. Покупці зобов'язані регулярно перевіряти умови Політики на предмет змін.