İptal ve iade politikası

DEADXMACRO online mağaza iptal ve iade politikası

1. genel hükümler

1.1. Bu İptal ve İade Politikası (bundan böyle Politika olarak anılacaktır), Alıcıların siparişleri iptal edebileceği ve DEADXMACRO'nun şu adreste bulunan çevrimiçi mağazasından satın alınan mal veya hizmetleri iade edebileceği koşulları açıklamaktadır https://deadxmacro.store.

1.2. Para iadeleri ve iptaller VISA ve MasterCard ödeme sistemlerinin kurallarına uygun olarak gerçekleştirilir.

2. sipariş iptali

2.1. Alıcı, ödeme yapılmadan önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Ürünler dijital ürünler olduğu için siparişin ödemesi yapıldıktan sonra iptal edilmesi mümkün değildir.

3. Mal veya hizmetlerin iadesi

3.1. Mağaza, satın alındıktan hemen sonra erişilen dijital ürünler sağladığından, ödeme yapıldıktan sonra para iadesi mümkün değildir.

3.2. Bir ürünün indirilip indirilmediğinin veya etkinleştirilip etkinleştirilmediğinin gerçekten doğrulanamaması nedeniyle, herhangi bir dijital ürün için geri ödeme yapılmaz.

4. Ödeme kartı bilgilerinin aktarım güvenliği

4.1. Mağaza, site üzerinden ödeme yaparken iletilen bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini garanti eder.

4.2. Tüm işlemler güvenli bir SSL bağlantısından geçer ve ödeme kartı bilgileri yalnızca şifrelenmiş biçimde işlenir.

4.3. Mağaza tam kart numaralarını, CVV2/CVC2 kodlarını ve diğer hassas kart verilerini saklamaz ve ekstra bir güvenlik katmanı sağlar.

5. İade politikasının istisnaları

5.1. Para iadeleri, Alıcı tarafından hemen indirilebilen veya etkinleştirilebilen dijital ürünler için geçerli değildir.

6. İade işleme prosedürü

6.1. Ürünle ilgili teknik sorunlar olması durumunda, müşteriler e-posta desteği aracılığıyla destek veya ürünün değiştirilmesini talep edebilir: [email protected].

7. İadelerle ilgili sorular için iletişim bilgileri

7.1. Sipariş iptali veya iade ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin: [email protected].

8. Politika Değişiklikleri

8.1. Mağaza, önceden haber vermeksizin istediği zaman bu Politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Alıcılar, değişiklikler için Politika koşullarını düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.